지난해 추석연휴 동안 119상담이 3배 증가한 것으로 분석됨에 따라 소방청이 상담수요를 해소하기 위해 119신고 접수대 인원을 보강한다.

소방청은 다가오는 추석연휴에 응급환자가 불편없이 병원·약국을 이용하고 응급처치요령을 안내받을 수 있도록 전국 소방본부 119구급상황관리센터 운영을 강화한다고 19일 밝혔다.

특히 추석연휴에 환자가 발생한 경우 증상에 따른 응급처치 방법 등 신속한 정보제공을 위해 119신고 접수대 및 접수인원이 보강되며 의료지도의사의 근무도 강화된다.

한편 지난해 추석연휴기간 동안 119를 통해 질병상담, 응급처치 지도, 병원·약국 정보를 안내받은 건수는 총 10만7005건(하루평균 1만701건)으로 평소(하루평균 3463건)의 3배 수준이었다.

상담 종류별로는 병원·약국 정보 관련 문의가 84.4%로 대부분을 차지했고 이어 응급처치 지도(11.1%), 질병상담(4.6%) 순이었다.

박세훈 구급정책협력관(응급의학 전문의)은 “중증환자가 아닌 경우 병원의 응급실보다는 휴일에 문을 여는 의원을 이용하는 것이 바람직하다”며 “비용 측면에서도 많은 차이가 있으므로 119로 가까운 의원정보를 파악해 이용하는 것이 좋다”고 말했다.